ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ
18ww သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အမြင့်ဆုံးလုံခြုံရေးစံနှုန်းများဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။ သင်၏ ဒေတာသည် သင်၏ပိုင်ဆိုင်မှုဖြစ်သည်။
၁။ အထွေထွေမိတ်ဆက်
ဤကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ ("Privacy Policy") သည် 18ww (https://18ww.asia) ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုသောကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မည်သို့ သိမ်းဆည်းသည်၊ ကာကွယ်သည်နှင့် အသုံးပြုသည်ဆိုသည်ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြသည်။ 18ww ကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤမူဝါဒပါ သတ်မှတ်ချက်များကို သဘောတူလက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။
18ww သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ဒေတာများကို အလွန်တန်ဖိုးထားပြီး ဒေတာကာကွယ်ရေးကို စီးပွားရေး၏ အဓိကတာဝန်တစ်ရပ်အဖြစ် ဆောင်ရွက်သည်။ 18ww ၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန်နှင့် ကစားသမားများ၏ အတွေ့အကြုံကို တိုးတက်အောင် ဆောင်ရွက်ရာတွင်သာ ကစားသမားဒေတာများကို တိကျသော ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် သုံးစွဲမည်ဖြစ်သည်။
ဤမူဝါဒကို 18ww သည် မည်သည့်အချိန်မဆို ပြင် ဆင်နိုင်သည်။ ပြင်ဆင်မှုများ ပြုလုပ်ပါက ဤစာမျက်နှာတွင် ဖော်ပြမည်ဖြစ်ပြီး ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြင်ဆင်ထားသောမူဝါဒကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။
၂။ ကျွန်ုပ်တို့ သိမ်းဆည်းသောအချက်အလက်များ
18ww သည် ကစားသမားများအား ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန်အတွက် အောက်ပါ အချက်အလက်အမျိုးအစားများကို သိမ်းဆည်းသည်။ မလိုအပ်ဘဲ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကောက်ယူခြင်းမပြုပေ။
- ၁ မှတ်ပုံတင်ဆိုင်ရာ အချက်အလက် — အမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ အီးမေးလ်လိပ်စာ၊ နေရပ်လိပ်စာ နှင့် အကောင့်ဝင်ရောက်ရန် Login ID
- ၂ KYC အတည်ပြုဆိုင်ရာ အချက်အလက် — မှတ်ပုံတင်အမှတ်၊ နိုင်ငံကူးလက်မှတ် (Passport) သို့မဟုတ် ယာဉ်မောင်းလိုင်စင် ကဲ့သို့သော ကိုယ်ပိုင် Identity အထောက်အထားများ
- ၃ ငွေကြေးဆိုင်ရာ အချက်အလက် — Wave Money, KBZPay, CB Pay, AYA Pay နံပါတ်များ၊ ငွေသွင်းထုတ်မှတ်တမ်း၊ ကစားကြေးမှတ်တမ်း
- ၄ နည်းပညာဆိုင်ရာ အချက်အလက် — IP လိပ်စာ၊ ဘရောင်ဇာအမျိုးအစား၊ ကိရိယာမော်ဒယ်နှင့် OS ဗားရှင်း၊ Cookie ဒေတာ
- ၅ ဂိမ်းကစားမှတ်တမ်း — ကစားသောဂိမ်းများ၊ ကစားချိန်၊ ကစားကြေးနှင့် အနိုင်အရှုံးမှတ်တမ်းများ
- ၆ ဆက်သွယ်ရေးမှတ်တမ်း — Customer Support နှင့် ဆက်သွယ်ဖြေရှင်းမှုများ၊ Live Chat မှတ်တမ်းများ
၃။ အချက်အလက်များကို မည်သို့ အသုံးပြုသည်
18ww သည် ကောက်ယူသောဒေတာများကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ သုံးစွဲမည်ဖြစ်သည်။ ဤပြင်ပ ရည်ရွယ်ချက်အသစ်ဖြင့် အသုံးပြုရာတွင် ကစားသမား၏ ကြိုတင်သဘောတူညီချက် ရယူမည်ဖြစ်သည်။
- ၁ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ KYC စစ်ဆေးခြင်းနှင့် ဝန်ဆောင်မှုပေးခြင်းအတွက် ဆောင်ရွက်ရန်
- ၂ ငွေသွင်းထုတ်လုပ်ဆောင်ချက်များကို စစ်ဆေးအတည်ပြုပြီး လုံခြုံစွာ ဆောင်ရွက်ပေးရန်
- ၃ လိမ်လည်မှု (Fraud)၊ ငွေဆေးကြောမှု (Money Laundering) နှင့် ဆိုက်ဘာတိုက်ခိုက်မှုများကို တားဆီးကာကွယ်ရန်
- ၄ ကစားသမားများ၏ ကစားသုံးစွဲပုံပုဂ္ဂိုလ်ရေးကိုက်ညီသော ပရိုမိုးရှင်းနှင့် ဘောနပ်စ်များ ပေးဆောင်ရန်
- ၅ Customer Support ဝန်ဆောင်မှုအရည်အသွေး တိုးတက်စေရန်နှင့် ကစားသမားများ၏ ပြဿနာများ ဖြေရှင်းရန်
- ၆ ဥပဒေအရ တောင်းဆိုမှုများ၊ ကောင်းကောင်းကြီးကြပ်မှုဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်များကို ဖြည့်ဆည်းရန်
၄။ ဒေတာလုံခြုံရေး အစီအမံများ
256-bit SSL Encryption
18ww နှင့် ကစားသမားကြား ဒေတာလွှဲပြောင်းမှုအားလုံးကို TLS 1.3 ဖြင့် ကုဒ်ဝှက်ပြီး ကြားဖြတ်ဖတ်ရှုမှု (Interception) မဖြစ်နိုင်အောင် ကာကွယ်ထားသည်။
Firewall နှင့် DDoS ကာကွယ်မှု
Multi-layer Firewall နှင့် DDoS Protection စနစ်များဖြင့် 18ww ၏ ဆာဗာများကို ဆိုက်ဘာတိုက်ခိုက်မှုများမှ ကာကွယ်ထားသည်။ ၂၄/၇ ကြီးကြပ်မှုဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်။
လုံခြုံသော ဒေတာသိုလှောင်မှု
ကစားသမားဒေတာများကို ကုဒ်ဝှက်ထားသော ဆာဗာများတွင်သာ သိုလှောင်ပြီး မလိုအပ်ဘဲ ဝင်ရောက်ခွင့်မပေးပေ။ ဒေတာ Access Log ကို အမြဲတမ်း မှတ်တမ်းတင်သည်။
Two-Factor Authentication
18ww ၏ Admin ဝင်ရောက်မှုများအားလုံးကို Two-Factor Authentication (2FA) ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး ကစားသမားများ၏ အကောင့်ကိုလည်း 2FA ဖွင့်နိုင်သည်။
ဒေတာဝင်ရောက်ခွင့် ထိန်းချုပ်မှု
18ww ဝန်ထမ်းများသည် မိမိတာဝန်နှင့် ဆက်စပ်သောဒေတာများသာ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး ကစားသမားဒေတာကို ကိုင်တွယ်ရာတွင် တင်းကျပ်သော မူဝါဒများ ချမှတ်ထားသည်။
ဒေတာ Backup နှင့် ပြန်လည်ရယူနိုင်မှု
ကစားသမားဒေတာများကို ပုံမှန် Encrypted Backup ပြုလုပ်ထားပြီး ဆာဗာပြဿနာဖြစ်ပါကလည်း ဒေတာဆုံးရှုံးမှုမဖြစ်စေရန် ကာကွယ်ထားသည်။
၅။ တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ ဒေတာဖြန့်ဝေမှု
18ww သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကစားသမား၏ ကြိုတင်သဘောတူညီချက်မရှိဘဲ တတိယပုဂ္ဂိုလ်များထံ ရောင်းချခြင်း၊ ငှားရမ်းခြင်း သို့မဟုတ် ဖြန့်ဝေခြင်း မပြုလုပ်ပေ။ သို့ရာတွင် အောက်ပါ ကန့်သတ်ထားသောသတ်မှတ်ချက်များဖြင့် ဒေတာဖြန့်ဝေမှု ဖြစ်ပွားနိုင်သည် —
- ก ငွေပေးချေမှုဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ — Wave Money, KBZPay, CB Pay, AYA Pay တို့အား ငွေသွင်းထုတ်ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သောဒေတာများသာ လွှဲပြောင်းသည်
- ข ဂိမ်းပံ့ပိုးသူများ — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, Ezugi တို့အား ဂိမ်းလည်ပတ်မှုအတွက် လိုအပ်သောနည်းပညာဆိုင်ရာဒေတာများသာ မျှဝေသည်
- ค ဥပဒေအရ တောင်းဆိုမှုများ — တရားရုံးအမိန့်၊ ဥပဒေစိုးမိုးရေးအာဏာပိုင်များ၏ တောင်းဆိုမှုကြောင့် ဒေတာပေးဆောင်ရသည့်အခါ
- ง လိမ်လည်မှုကာကွယ်ရေး ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ — ငွေဆေးကြောမှုနှင့် လိမ်လည်မှုစစ်ဆေးရန် ကျွမ်းကျင်ပြီး တင်းကျပ်သောသဘောတူညီချက်ချုပ်ရှိသော ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများသာ
ဒေတာမျှဝေသော တတိယပုဂ္ဂိုလ်များသည် 18ww ၏ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးစံနှုန်းများနှင့် ကိုက်ညီရမည်ဖြစ်ပြီး မိမိတာဝန်ပြင်ပ အချက်အလက်များကို မည်သည့်အခါမျှ အသုံးမပြုနိုင်ပေ။ 18ww သည် တတိယပုဂ္ဂိုလ်များ၏ ဒေတာကိုင်တွယ်မှုကို ကြီးကြပ်စစ်ဆေးမှုများ ပုံမှန်ပြုလုပ်သည်။
၆။ Cookies နှင့် ခြေရာခံနည်းပညာများ
18ww သည် ကစားသမားများ၏ အသုံးပြုမှုအတွေ့အကြုံကို တိုးတက်ကောင်းမွန်စေရန်နှင့် ပလက်ဖောင်းလုံခြုံရေးသေချာစေရန် Cookies နှင့် ဆင်တူသောနည်းပညာများကို အသုံးပြုသည်။
| အခြေခံ Cookies | ပလက်ဖောင်းလည်ပတ်မှုအတွက် မရှိမဖြစ်လိုအပ်သော Cookies — Login Session, Cart, Security Token |
| လုပ်ဆောင်မှု Cookies | ကစားသမားသည် ဝဘ်ဆိုဒ်ကို မည်သို့ အသုံးပြုကြောင်း နားလည်ရန် (ဘာမျှမရှိသောစာမျက်နှာများ တိုင်တန်းမှတ်တမ်း) |
| လုပ်ဆောင်ချက် Cookies | ဘာသာစကားရွေးချယ်မှု၊ အကောင့်ဦးစားပေးချက်များကို မှတ်သားရန် |
| Cookie သက်တမ်း | Session Cookies — ဘရောင်ဇာပိတ်သောအခါ ကုန်ဆုံးသည်; Persistent Cookies — ၃၀ ရက်မှ ၁ နှစ် |
ကစားသမားများသည် ဘရောင်ဇာ Settings မှတဆင့် Cookies ကို ပိတ်ဆို့နိုင်သော်လည်း အချို့သောပလက်ဖောင်းလုပ်ဆောင်ချက်များ ကန့်သတ်ဖြစ်နိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။ 18ww သည် ကစားသမား၏ ကြိုတင်သဘောတူညီချက်မရှိဘဲ Tracking Pixel သို့မဟုတ် တတိယပုဂ္ဂိုလ် Analytics Cookies ထည့်သွင်းခြင်း မပြုလုပ်ပေ။
၇။ ဒေတာသိမ်းဆည်းကာလ
18ww သည် ကစားသမားဒေတာများကို ဝန်ဆောင်မှုဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သောကာလနှင့် ဥပဒေအရ သိမ်းဆည်းရမည့်ကာလကြာသောအချိန်အထိ ထိန်းသိမ်းသည်။
- ၁ တက်ကြွသောအကောင့် — အကောင့်ဖွင့်ထားသောကာလအတွင်း ဒေတာများကို ဆက်လက်သိမ်းဆည်းသည်
- ၂ အကောင့်ပိတ်သိမ်းပြီးနောက် — ငွေကြေးမှတ်တမ်းနှင့် KYC ဒေတာများကို ဥပဒေနှင့်အညီ သုံးနှစ်မှ ငါးနှစ် ထိ ဆက်လက်သိမ်းဆည်းနိုင်သည်
- ၃ ကာကွယ်ရေးဒေတာ — ငွေဆေးကြောမှုနှင့် လိမ်လည်မှုဆိုင်ရာ စစ်ဆေးမှု မှတ်တမ်းများကို ဥပဒေပြဋ္ဌာန်းသောကာလအတွင်း သိမ်းဆည်းမည်
- ၄ ကာလကုန်ဆုံးသောဒေတာ — လိုအပ်မှုမရှိတော့သောဒေတာများကို Secure Deletion နည်းလမ်းဖြင့် ဖျက်ဆီးမည်ဖြစ်ပြီး ပြန်လည်ရယူမရနိုင်သောနည်းဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်
၈။ ကစားသမားများ၏ ဒေတာဆိုင်ရာ အခွင့်အရေးများ
18ww ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုသည့် ကစားသမားတိုင်းသည် မိမိ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များနှင့် ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်။ ဤအခွင့်အရေးများကို Customer Support မှတဆင့် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
ဒေတာကြည့်ရှုခွင့်
မိမိ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်
ဒေတာပြင်ဆင်ခွင့်
မမှန်ကန်သောအချက်အလက်များကို ပြင်ဆင်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
ဒေတာဖျက်ခွင့်
ဥပဒေအရ ဖြစ်နိုင်သောအခါ ဒေတာဖျက်ဆီးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
ဒေတာကန့်သတ်ခွင့်
ဒေတာအသုံးပြုမှုကို က န့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
ဒေတာလွှဲပြောင်းခွင့်
မိမိဒေတာကို ဖတ်ရှုနိုင်သောဖော်မတ်ဖြင့် ထုတ်ယူနိုင်သည်
သဘောတူညီချက် ရုပ်သိမ်းခွင့်
မည်သည့်အချိန်မဆို ဒေတာသဘောတူညီချက်ကို ရုပ်သိမ်းနိုင်သည်
ဤအခွင့်အရေးများကို အသုံးပြုရန် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်တောင်းဆိုနိုင်သည်။ 18ww သည် တောင်းဆိုမှု လက်ခံရရှိသည်မှ ၃၀ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ KYC စစ်ဆေးမှုကြောင့် ဒေတာချက်ချင်းဖျက်၍ မရနိုင်သောအခါ ကစားသမားအား ရှင်းလင်းတင်ပြမည်ဖြစ်သည်။
၉။ အသက်မပြည့်သေးသူများ၏ ကိုယ်ရေးကာကွယ်မှု
မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် ကစားသမားများ၏ အသက်ကို KYC စစ်ဆေးမှုဖြင့် အတည်ပြုသည်။ အသက် ၂၁ နှစ်မပြည့်သောကစားသမား၏ အကောင့်ကို ချက်ချင်းပိတ်သိမ်းပြီး ဒေတာများကို Secure Deletion ဖြင့် ဖျက်ဆီးမည်ဖြစ်သည်။ မိဘများ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများသည် မိမိကလေး 18ww ကို အသုံးပြုနေသည်ဟု သံသယရှိပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်းအကြောင်းကြားနိုင်သည်။
၁၀။ မူဝါဒပြောင်းလဲမှုများ
18ww သည် ဤကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒကို ဥပဒေပြောင်းလဲမှု၊ နည်းပညာတိုးတက်မှု သို့မဟုတ် စီးပွားရေးလည်ပတ်မှုပြောင်းလဲမှုများကြောင့် ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ အရေးကြီးသောပြောင်းလဲမှုများကို ကစားသမားများအား —
- ပလက်ဖောင်းတွင် နေရာချပြသခြင်း (In-App Notification)
- မှတ်ပုံတင်ထားသော အီးမေးလ်လိပ်စာသို့ အကြောင်းကြားချက်ပို့ခြင်း
- ဤစာမျက်နှာ၏ "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်" ကို မွမ်းမံခြင်း
ပြင်ဆင်ချက်ထုတ်ပြန်ပြီးနောက် 18ww ကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြောင်းလဲထားသောမူဝါဒများကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။ ပြင်ဆင်ချက်များကို သဘောမတူပါက ကစားသမားများသည် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပြီး အကောင့်ကို ဖျက်သိမ်းနိုင်သည်။
၁၁။ ဆက်သွယ်ရန်
ဤကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒနှင့် ပတ်သက်၍ မေးမြန်းလိုပါက အောက်ပါ ဆက်သွယ်ရေးလမ်းကြောင်းများမှ 18ww Customer Support ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် လုပ်ငန်းရက် ၃ ရက်မှ ၅ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်ဆောင်ရွက်ပေးပါမည်။
အီးမေးလ် ဆက်သွယ်ရေး
ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေး တောင်းဆိုချက်များ၊ ဒေတာဖျက်ခြင်း၊ ဒေတာပြင်ဆင်ခြင်းအတွက် — [email protected]
တုံ့ပြန်မှုအချိန်
ပုံမှန်တောင်းဆိုမှုများ — လုပ်ငန်းရက် ၃ ရက်အတွင်း။ ရှုပ်ထွေးသောတောင်းဆိုမှုများ — လုပ်ငန်းရက် ၃၀ ရက်အတွင်း (Myanmar Standard Time UTC+6:30)။
နောက်ထပ်အကူအညီ လိုအပ်ပါသလား?
18ww ၏ မူဝါဒများ၊ တာဝန်ရှိကစားနည်းများနှင့် မေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများကို အောက်ပါ လင့်များမှ ဖတ်ရှုနိုင်သည်။
🎯 တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်း လမ်းညွှန်ချက် ❓ မေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများ (FAQ) 📋 စည်းကမ်းချက်များ ဖတ်ရှုရန် 🏠 ပင်မစာမျက်နှာသို့ ပြန်သွားရန်